2025 年 11 月 14 日，上海鼓马机器人有限公司与苏州虎丘山风景区战略合作签约仪式在虎丘景区举行，双方联合打造的智能导览机器人 “小虎” 正式上岗运营。此次合作是鼓马机器人深耕 “AI + 文旅” 领域的重要举措，将前沿机器人技术与千年虎丘文化相结合，为景区智能化升级注入新动能。

强强联合，共探文旅智能化新路径

苏州虎丘山风景区作为国家 AAAAA 级旅游景区，拥有 2500 多年的悠久历史，是江南文化的重要载体。随着文旅消费升级，游客对个性化、智能化游览体验的需求日益增长。鼓马机器人作为一站式机器人应用服务商，凭借在 AI 交互、导航建图、二次开发等领域的技术积累，以及 “租买玩学” 全场景服务生态，成为虎丘景区智能化升级的合作伙伴。

此次合作中，鼓马机器人基于虎丘景区的文化特色与运营需求，定制开发了智能导览机器人 “小虎”。该机器人不仅在外观设计上深度融合苏州传统文化元素，更在功能上实现了导览讲解、互动表演、路线规划等多重服务，旨在通过科技手段提升游客游览体验，传播虎丘文化魅力。

技术赋能，打造智能导览新标杆

“小虎” 机器人搭载鼓马机器人多项核心技术，展现出强大的场景适配能力：

1. 多模态感知融合技术：精准识别语音指令、环境变化与互动信号，在复杂人流环境中保持高效响应；
2. 高精度运动控制系统：全身 29 个灵活关节，支持舞蹈、武术等复杂动作表演，动作流畅度与精准度行业领先；
3. 定制化 AI 交互系统：基于大模型算法训练，知识库涵盖虎丘历史典故、景点信息、商户推荐等内容，支持多语言、多风格交互；
4. 智能导航建图技术：雷达建图 + 可视化点位交互，实现景区地图精准扫描与最优路线规划，自主避障能力突出。
5. 此外，鼓马机器人还为 “小虎” 配备了完善的运营保障方案，包括备用电池轮换、24 小时故障响应、定期技术升级等服务，确保机器人稳定运行，为游客提供持续优质的服务。

生态布局，推动文旅产业智能化升级

鼓马机器人自成立以来，始终专注于机器人应用场景的深度挖掘与技术落地，构建了 “租、买、玩、学” 全场景服务生态。在文旅领域，鼓马机器人已成功打造上海豫园 “小豫” 机器人、洛阳牡丹园导览服务等多个标杆案例，服务覆盖景区、展馆、文旅小镇等多个场景。

此次与苏州虎丘的战略合作，是鼓马机器人 “AI + 文旅” 解决方案的又一次成功实践。未来，鼓马机器人将继续发挥技术与生态优势，与更多文旅企业达成合作，通过定制化产品与全流程服务，推动文旅产业的智能化、数字化升级，让科技为传统文化赋能，为消费者带来更丰富、更便捷的文旅体验。